Ochrana osobních údajů

1. Jaké osobní údaje zpracováváme?

V rámci provozu e-shopu a zpracování objednávek zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Doručovací a fakturační adresa
• Transakční údaje: objednané zboží, způsob platby, historie objednávek
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (viz Zásady cookies)

2. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): zpracování objednávky, doručení zboží, fakturace.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): ochrana před podvody, zlepšování služeb.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): účetní a daňové povinnosti dle platné legislativy.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): zasílání marketingových sdělení, pokud jste souhlas udělili.

3. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky po jeho ukončení.
• Daňové doklady: 10 let dle zákona o DPH.
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje předáváme pouze důvěryhodným partnerům v nezbytném rozsahu:

• Doručovatelé zásilek (Zásilkovna, PPL, Česká pošta, Balíkovna) – za účelem doručení objednávky.
• Provozovatelé platební brány – za účelem bezpečného zpracování platby.
• Účetní a daňový poradce – za účelem splnění zákonných povinností.
• Hosting a IT dodavatelé – za účelem provozu webu (zpracovatelská smlouva dle čl. 28 GDPR).

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EHP bez odpovídajících záruk.

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR).
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů (čl. 16 GDPR).
• Na výmaz ("právo být zapomenut") za podmínek čl. 17 GDPR.
• Na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR.
• Na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).
• Odvolat souhlas kdykoli bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.
• Podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Práva uplatňujte prostřednictvím e-mailu: [email protected] nebo písemně na adresu správce.

6. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím šifrovaného SSL/TLS spojení.

7. Cookies a sledovací technologie

Podrobné informace o využívání cookies naleznete v samostatném dokumentu Zásady cookies.

8. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem (pokud jej máme k dispozici) nebo oznámením na webu.