Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu na adrese quintora.eu. OP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odlišná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito OP. OP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávkového formuláře kupujícím a jejím následným potvrzením prodávajícím e-mailem nebo telefonicky. Prezentace zboží v e-shopu není závaznou nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 OZ. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, zejména je-li zboží vyprodáno nebo obsahuje-li objednávka zjevné chyby.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Akční ceny platí do vyprodání zásob nebo do konce akce. Kupující může zaplatit:

• Dobírkou při převzetí zásilky (poplatek dle aktuálního ceníku).
• Převodem na bankovní účet (zboží expedujeme po připsání platby).
• Platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány.

4. Doprava a dodání

Zboží doručujeme prostřednictvím Zásilkovny, PPL, České pošty a Balíkovny. Objednávky přijaté do 14:00 hod. pracovního dne odesíláme tentýž den. Standardní dodací lhůta je 1–3 pracovní dny. Přesné ceny dopravy jsou zobrazeny v objednávkovém formuláři. Doprava je zdarma při hodnotě objednávky nad 799 Kč.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 OZ). Odstoupení sdělte e-mailem na [email protected]. Zboží musí být neotevřené, nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení nese kupující. Kupní cenu vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky na váš bankovní účet.

Upozornění: Z hygienických důvodů nelze vracet otevřené doplňky stravy (§ 1837 písm. g OZ).

6. Reklamace a záruky

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců ode dne převzetí. Reklamaci uplatňujte e-mailem na [email protected] s popisem závady a fotodokumentací. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího přijetí. Záruční podmínky se nevztahují na škody způsobené nesprávným skladováním nebo užíváním.

7. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu se spotřebitelem, který nelze vyřešit dohodou, je kupující oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jakožto subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

8. Odpovědnost za obsah webu

Veškeré informace na webu mají výhradně informační a vzdělávací charakter. Arterexin je doplněk stravy dle nařízení ES č. 178/2002. Doplněk stravy. Není určeno jako náhrada pestré stravy ani jako lék. Před použitím se poraďte s lékařem. Prodávající neodpovídá za individuální výsledky užívání, které se mohou lišit.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto OP nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit; nová verze je vždy zveřejněna na webu. Na smluvní vztahy vzniklé před změnou OP se vztahuje znění platné v době uzavření smlouvy. Je-li jakékoli ustanovení OP neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.